Strategisk salg og key account management - Business Danmark

Du får bl.a. viden og forståelse for

• Key Account Management, relationssalg, projektsalg og tillidsbaseret rådgivning

• Strategisk kundeforståelse og værdiskabelse

• Købsadfærd, indkøbsstrategi og risikostyring

• Personlig salgsplanlægning, salg gennem netværk og sociale medier

• Salgsopfølgning (pipeline management)

• Salg gennem netværk og sociale medier

• Risikostyring i salget

• CRM, Lead management og pipeline management.

Værdi for dig

• Du kan opstille en salgsplan – og indarbejde netværk og sociale medier i den - og følge op på den.

• Du ved, hvordan du arbejder med værdikæden og kan tilpasse dit salg til kundens købsadfærd og indkøbsstrategi.

• Du ved, hvordan du planlægger en forhandling – og du kan gennemføre den med fokus på fælles værdiskabelse for begge parter.

Værdi for virksomheden

• Du kan planlægge dit eget salg og kommunikation med kunderne på strategisk niveau.

• Du kan både håndtere en general salgsplan og en specifik salgsplan for egne key accounts.

• Du kan afdække jeres kunders værdikæde og analysere deres konkurrencekraft.

• Du ved, hvordan du identificerer og imødegår forskellige risici i salgsplanen.

• Du kan håndtere systemer til at lagre og følge op på jeres kundedialoger.

Målgruppe

Uddannelsen i Strategisk salg og Key Account Management er for dig, der har selvstændigt ansvar for dit salgsarbejde og dine kundeemner.

Bemærk

• Uddannelserne udbydes i samarbejde med Cphbusiness, UCN act2learn Aalborg og IBA Erhvervsakademi Kolding.

• Når du tilmelder dig en af uddannelserne, giver du samtidig din accept af, at IBA udveksler personoplysningerne fra din tilmelding med Cphbusiness og UCN act2learn Aalborg. Personoplysningerne bruges kun til kursusadministration.

• Det valgte uddannelsessted varetager orientering og vilkår omkring tilmelding samt fakturering.

• Personoplysningerne udveksles ligeledes med Business Danmark.

Samarbejdspartnere

Vi er stolte af vores mange samarbejdspartnere, der underviser på uddannelsen. Et samarbejde, som altid sikrer os den nyeste viden på området.

Niveau

Faget er en del af Akademiuddannelsen i Salg og markedsføring. En akademiuddannelse svarer til en kort videregående uddannelse. Du kan tage faget som en del af din uddannelse eller som et selvstændigt kursus.

Du kan med stor fordel vælge et "Indledende kursus" før eller sideløbende med, at du deltager på et fagmodul.

Vi gør særligt opmærksom på, at der er projektskrivning i fagmoduler, som afsluttes med mundtlig eksamen.

Er det længe siden, at du senest har skrevet en projekt-(opgave), så er det en god investering med et "Indledende kursus i studieforberedelse, studieteknik og projektskrivning". Her lærer du både om studieteknik og forskellige facetter i projektskrivning.

Studieordning

AU i Salg og markedsføring august 2021 (PDF)

Tidligere studieordning november 2020:

AU i Salg og markedsføring nov. 2020 (PDF)

Afmeldingsbetingelser

Eventuel afmelding til uddannelsen kan ske gebyrfrit indtil 14 dage før undervisningsstart. Sker afmelding herefter og frem til uddannelsesstart, bliver du faktureret DKK 500,- i afmeldegebyr. Afmelder du dig efter uddannelsesstart, faktureres det fulde beløb.

Ved dokumenteret sygdom,­ afslag på Statens Voksen Uddannelsesstøtte (SVU) eller afslag fra a-kasse/jobcenter, ­kan afmelding ske gebyrfrit helt op til første undervisningsdag.