– Tag uddannelsen i Salg og salgspsykologi

Forstå dine kunder, og opnå bedre salgsresultater.

På uddannelsen i Salg og salgspsykologi får du indblik i og forståelse for dine forskellige kundetyper, og hvordan du afkoder dem. Du lærer at tilpasse din egen adfærd efter deres, så dine fremtidige møder bliver mere værdifulde for begge parter.­­

Du opnår forståelse for vigtigheden af den rette strategi, og du lærer at anvende konkrete værktøjer til at planlægge og prioritere din tid effektivt.

Under uddannelsen lærer du desuden om personlig planlægning og udvikling, samt hvordan du forebygger negativ stress i salgsarbejdet.

Denne tilmelding er for dig der er i job. Se tilmelding for dig, der er ledig >>

  • Daghold
  • Aftenhold
DKK 9.300
Omfang: 10 ECTS
Undervisningsdage:
26/08 2021 kl. 09:00-16:00
27/08 2021 kl. 09:00-16:00
09/09 2021 kl. 09:00-16:00
10/09 2021 kl. 09:00-16:00
23/09 2021 kl. 09:00-16:00
24/09 2021 kl. 09:00-16:00
Eksamen: :
7. oktober 2021
Ansøgningsfrist: 12/08 2021
Prisen er eksklusiv litteratur.
Bogen, der skal købes til dette fag er: Salg og salgspsykologi, af Hald og Risgaard Olsen. Seneste udgave.
Tilmeld
DKK 4.900
Omfang: 10 ECTS
Ansøgningsfrist: 02/09 2021
Prisen er eksklusiv litteratur. Der er undervisning 10 aftener fra kl. 18:00-21:15 Faget afsluttes med mundtlig eksamen. Eksamensdatoen aftales med underviser ved studiestart. Litteraturudgift ca. kr. 500-800. Du modtager information om litteraturkøb sammen med din optagelse ca. 10 dage før 1. undervisningsaften. Vi tager forbehold for ændringer.
Tilmeld

Vi er stolte af vores mange samarbejdspartnere på uddannelsen - et samarbejde som altid sikre os den nyeste viden på området.

Du får bl.a. viden og forståelse for

  • Persontyper og adfærdsforståelse.
  • Salgs- og kommunikationsstrategier.
  • Tillidsskabende kommunikation.
  • Præsentations- og argumentationsteknikker.
  • Planlægning og prioritering.
  • Stresshåndtering.
  • Værdibaseret salg og after sale services.

Værdi for dig

  • Du får indblik i og forståelse for forskellige kundetyper, og hvordan du afkoder dem.

  • Du lærer at tilpasse din egen adfærd efter dine kunders, så dine fremtidige møder bliver mere værdifulde for begge parter.

Værdi for din arbejdsgiver

  • Du arbejder intensivt med virksomhedens kundeemner og vurderer potentialet i disse.
  • Du styrker kundernes loyalitet over for virksomheden via tillidsskabende kommunikation.
  • Du styrker din virksomheds kundetilfredshed igennem bedre håndtering af konfliktsituationer og reklamationer.

Målgruppe

Salgspsykologi er for dig, der ønsker større forståelse for, hvordan psykologi påvirker kunderne og deres køb, og hvordan du anvender kommunikation, der matcher forskellige persontyper.

Martin Olesen
Da jeg oplevede mine resultater efter kurset, var jeg ikke i tvivl om, at jeg skulle lære mere. Så jeg har allerede været tilbage og tage endnu et kursus.
Martin Olesen
Key Account Manager hos Zibo Athene
Har læst "Salgspsykologi og grundlæggende salg".

Tag en hel akademiuddannelse (AU)

Du kan tage en hel akademiuddannelse på typisk 2-3 år, enten på daghold eller aftenhold eller en kombination.

Læs mere om akademiuddannelsen i Salg og markedsføring

Casper Middelbo
- Jeg har lært om forskellige persontyper. Mennesker er forskellige og reagerer forskelligt på salg. Nu er jeg blevet god til at spotte kundens persontype.
Casper Middelbo
Personlig rådgiver, Danske Bank

Niveau

Faget er en del af Akademiuddannelsen i Salg og markedsføring. En akademiuddannelse svarer til en kort videregående uddannelse. Du kan tage faget som en del af din uddannelse eller som et selvstændigt kursus.

Du kan med stor fordel vælge et "Indledende kursus" før eller sideløbende med, at du deltager på et fagmodul.

Vi gør særligt opmærksom på, at der er projektskrivning i fagmoduler, som afsluttes med mundtlig eksamen.

Er det længe siden, at du senest har skrevet en projekt-(opgave), så er det en god investering med et "Indledende kursus i studieforberedelse, studieteknik og projektskrivning". Her lærer du både om studieteknik og forskellige facetter i projektskrivning.

Økonomi & Tilskud

Der findes en række kompetencefonde, som kan give tilskud til din efteruddannelse. Det reducerer virksomhedernes udgifter til efteruddannelse.

Vidste du fx, at langt de fleste, der er omfattet af en privat overenskomst på LO-området, har ret til gratis uddannelse?

Hvis du er i job, kan du også søge Statens Voksen Uddannelsesstøtte (SVU) til rigtigt mange af de uddannelser, du finder på IBA Erhvervsakademi Kolding.

Læs om økonomi og tilskud til din efteruddannelse

Optagelseskrav

Du skal have en gymnasial uddannelse, en grunduddannelse for voksne (GVU), en relevant erhvervsuddannelse (EUD) eller relevant uddannelse på tilsvarende niveau samt minimum 2 års relevant erhvervserfaring for at blive optaget.

Herudover optager vi ansøgere, der har andre uddannelsesmæssige forudsætninger, der kan sidestilles med adgangskravene. Desuden ansøgere der efter en individuel kompetencevurdering vurderes at have realkompetencer, der svarer til adgangskravene.

Realkompetencevurdering

Har du viden og erfaringer, men aldrig fået et papir på det? Så bør du overveje at få lavet en realkompetencevurdering.

Realkompetencer er den viden, de færdigheder og de kompetencer, du på forskellig vis har erhvervet uden for det officielle uddannelsessystem, og hvis du får anerkendt disse kompetencer, får du et bevis.

Læs om realkompetencevurdering

Afmeldingsbetingelser

Eventuel afmelding til uddannelsen kan ske gebyrfrit indtil 14 dage før undervisningsstart. Sker afmelding herefter og frem til uddannelsesstart, bliver du faktureret DKK 500,- i afmeldegebyr. Afmelder du dig efter uddannelsesstart, faktureres det fulde beløb.

Ved dokumenteret sygdom,­ afslag på Statens Voksen Uddannelsesstøtte (SVU) eller afslag fra a-kasse/jobcenter, ­kan afmelding ske gebyrfrit helt op til første undervisningsdag.

Undervisere

  • Jens Lassen
    Jens Lassen
    Indehaver af Ekspansion. Underviser i strategisk salg, eksportsalg, branche- og konkurrentanalyse.

Kontakt

  • Charlotte Bøgel Hald
    Charlotte Bøgel Hald
    Uddannelseskoordinator. Akademiuddannelser daghold
  • Gitte Valentin Sørensen
    Gitte Valentin Sørensen
    Uddannelseskoordinator og administrativ leder. Akademi- og diplomuddannelser
  • Jane Boysen Damgaard
    Jane Boysen Damgaard
    Uddannelseskoordinator. Diplomuddannelser og Akademiuddannelser
  • Lene Albæk Jensen
    Lene Albæk Jensen
    Uddannelseskoordinator
Henrik Wilki
- Mit daglige arbejde er at kontakte potentielle virksomheder for at få nye kunder og skabe en øget indtjening til banken. På uddannelsen har jeg bl.a. lært at koncentrere mig om de spørgsmålstyper, jeg bruger i mit job. Hvordan jeg kan stille gode, åbne spørgsmål, og lade kunden tænke og svare samt at være opmærksom på kundens JTI-profil.
Henrik Wilki
Erhvervsrådgiver, Nationalt Erhverv, Jyske Bank