Salgspsykologi for eksportsælgere
Vil du gerne opnå bedre resultater med dit eksportsalg?
Med uddannelsen ”Salgspsykologi for eksportsælgere” får du en bred viden om, hvordan du skal tackle et salg og særligt, hvordan du i den forbindelse skal fange din kunde. Du bliver trænet i at gennemføre hele salget; fra kundeanalysen, til første møde og hele vejen til den lukkede aftale og jeres efterfølgende relation.
Uddannelsen har særligt fokus på salget i netop eksportøjemed og går i dybden med din specifikke kunde. Du lærer at afkode kunden og på den måde ramme der, hvor det virker. Du får fyldt din værktøjskasse med metoder, du kan bruge til at analysere din kundens personlighed og adfærd. Metoder der hjælper dig med planlægning og opfølgning. Sammen sætter du og dit hold kunden i fokus.
Uddannelsen udbydes i samarbejde med Eksportforeningen.
Vil du gerne skabe endnu bedre resultater med dit eksportsalg? Læs mere om uddannelsen Eksportsælger 2.0 >>
Der er undervisning mandag og tirsdag i uge 2, uge 4 og uge 6. Faget afsluttes med en mundtlig eksamen den 7. marts.
Bemærk at undervisningen i hvert modul foregår kl. 10.00-17.00 på førstedagen og kl. 9.00-16.00 på andendagen.
Herudover afholdes 2 webinarer i løbet af perioden.
OBS. Der kan forekomme ændringer i undervisningsdagene.
Du lærer om:
- Det personlige salgs karakteristika og struktur i et eksportperspektiv
- Kunders købsmotiver og mål
- Tilpasning af salg og kundedialog på tværs af kulturer
- Salgsstrategier og kommunikationsstrategier
- Forskellige persontyper og adfærdsforståelse
- Kundemødets struktur og faser
- Planlægning og prioritering af eksportsalget
- Aftersales og relationsudvikling, særligt ved brug af online medier.
Værdi for virksomheden:
- Du arbejder med virksomhedens kundeemner og vurderer potentialet i disse
- Du styrker kundernes loyalitet over for virksomheden via tillidsskabende kommunikation
- Du styrker din virksomheds kundetilfredshed igennem bedre håndtering af den enkelte kunde.
Niveau
Faget er en del af Akademiuddannelsen i Salg og markedsføring. En akademiuddannelse svarer til en kort videregående uddannelse. Du kan tage faget som en del af din uddannelse eller som et selvstændigt kursus.
Du kan med stor fordel vælge et Indledende kursus før eller sideløbende med at du deltager på et fagmodul.
Vi gør særligt opmærksom på, at der er projektskrivning i fagmoduler, som afsluttes med mundtlig eksamen. Er det længe siden du sidst har lavet projektarbejde, så er det en rigtig god investering med et Indledende kursus i studieforberedelse, studieteknik og projektskrivning. Her lærer du både om studieteknik og forskellige facetter i projektskrivning.
Studieordning
Økonomi & Tilskud
Der findes en række kompetencefonde, som kan give tilskud til din efteruddannelse. Det reducerer virksomhedernes udgifter til efteruddannelse.
Vidste du fx, at langt de fleste der er omfattet af en privat overenskomst på LO-området, har ret til gratis uddannelse?
Hvis du er i job, kan du også søge Statens Voksen Uddannelsesstøtte (SVU) til rigtigt mange af de uddannelser, du finder på IBA Erhvervsakademi Kolding.
Er du faglært eller ufaglært, har du mulighed for at få betalt din efteruddannelse på akademiniveau med op til 10.000 kr. om året.
Realkompetencevurdering
Har du viden og erfaringer, men aldrig fået et papir på det? Så bør du overveje at få lavet en realkompetencevurdering.
Realkompetencer er den viden, de færdigheder og de kompetencer, du på forskellig vis har erhvervet uden for det officielle uddannelsessystem, og hvis du får anerkendt disse kompetencer, får du et bevis.
Ansøgningsfrist
Daghold:
2 uger inden studiestart.
Aftenhold:
Tilmeldingsfristen fremgår af de enkelte hold
Hvis der er ledige pladser optager vi studerende helt frem til første undervisningsdag.
Kun hold med ledige pladser vises på hjemmesiden.
Afmeldingsbetingelser
Eventuel afmelding til uddannelsen kan ske gebyrfrit indtil 14 dage før undervisningsstart. Sker afmelding herefter og frem til uddannelsesstart, bliver du faktureret DKK 500,- i afmeldegebyr. Afmelder du dig efter uddannelsesstart faktureres det fulde beløb.
Ved dokumenteret sygdom, afslag på Statens Voksen Uddannelsesstøtte (SVU) eller afslag fra a-kasse/jobcenter kan afmelding ske gebyrfrit helt op til første undervisningsdag.
Undervisere
-
Jens LassenIndehaver af Ekspansion. Underviser i strategisk salg, eksportsalg, branche- og konkurrentanalyse.
Kontakt
