Coaching og konflikthåndtering

På uddannelsen lærer du at analysere og håndtere teamudvikling, teambuilding og konfliktsituationer samt at forbedre den interne kommunikation i virksomheden.

Vi arbejder med praksisnære problemstillinger, der involverer konfliktmægling, og du lærer at vælge den rigtige løsningsmodel i forskellige arbejdssituationer.

Du får indsigt i begrebet følelsesmæssig intelligens og bliver i stand til at forbedre kommunikationen og dialogen i både private virksomheder og offentlige forvaltninger.

Denne tilmelding er for dig der er ledig. Se tilmelding for dig, der er i job >>

DKK 25.850
Omfang: 10 ECTS
Undervisningsdage:
14/03 2024 kl. 09:00-15:15
15/03 2024 kl. 09:00-15:15
21/03 2024 kl. 09:00-15:15
22/03 2024 kl. 09:00-15:15
04/04 2024 kl. 09:00-15:15
05/04 2024 kl. 09:00-15:15
11/04 2024 kl. 09:00-15:15
12/04 2024 kl. 09:00-15:15
Eksamen: :
Uge 17
Ansøgningsfrist: 26/02 2024
Uddannelsen indeholder indledende studieforberedelse, akademifaget Coaching og konflikthåndtering samt DISC certificering.

Deltagelse er for dig som ledig uden beregning, det er dog en betingelse at du inden opstart har fået uddannelsesforløbet godkendt af dit jobcenter eller a-kasse.
Tilmeld

Uddannelse for dig der er ledig

Det er gratis for dig at deltage, hvis:

  • Du har ret til 6 ugers jobrettet uddannelse.
  • Eller har ret til en uddannelse via en jobplan (og har en godkendelse fra din a-kasse eller jobcenter).

Uddannelsen er til dig som ledig, og det giver dig fantastisk mulighed for at udnytte tiden med at forbedre dine kvalifikationer og færdigheder gennem uddannelse, mens du søger nyt job.

At tage en uddannelse som ledig har flere fordele. For det første viser det arbejdsgivere, at du er proaktiv og engageret i at udvikle dig selv, hvilket kan gøre en ansøger mere attraktiv på arbejdsmarkedet. 

Sådan er Coaching og konflikthåndtering bygget op

Uddannelsen er struktureret, så du skal vælge ét af to tilvalgsfag, der udvider dine kompetencer og muligheder. De to tilvalgsfag, der tilbydes, er:

  1. Garuda certificering:
    Garuda personprofil kan eks. bruges til rekruttering og udvikling af ledere og medarbejdere. Profilen kan være med til at afdække de menneskelige ressourcer, der har betydning for succes i jobbet.
  2. DISC-certificering:
    Dette tilvalgsfag fokuserer på DISC-analysen, der er et værktøj til at forstå og analysere adfærdsmønstre og kommunikationsstile. DISC certificering er dermed værktøjet, som ruster dig og din organisation bedre til at udvikle, lede og organisere de medarbejdere med udgangspunkt i den enkeltes adfærdsmæssige præferencer.

Se mere her>>

OBS: Du skal skrive dit tilvalg i feltet bemærkninger, når du tilmelder dig faget.

Dét lærer du på Coaching og konflikthåndtering

Du får blandt andet viden og forståelse for:

  • Teamudvikling: Du får indsigt i, hvordan man fremmer og styrker teamsamarbejdet for at nå fælles mål og forbedre arbejdsprocesserne.
  • Teambuilding: Du vil lære teknikker til at opbygge og styrke et team gennem øvelser, tillidsøvelser og samarbejdsaktiviteter.
  • Konfliktsituationer: Du får værktøjer til at identificere, analysere og håndtere konflikter på arbejdspladsen konstruktivt.
  • Den interne kommunikation i virksomheden: Du vil lære om vigtigheden af effektiv kommunikation internt i virksomheden, og hvordan man kan forbedre kommunikationsstrømmen.
  • Løsningsmodeller til forskellige arbejdssituationer: Du vil blive præsenteret for forskellige tilgange og metoder til at tackle udfordrende arbejdssituationer og finde passende løsninger.
  • Følelsesmæssig intelligens: Du vil opnå en forståelse for betydningen af følelsesmæssig intelligens i arbejdsmiljøet og lære, hvordan man kan udvikle og bruge den til at håndtere relationer og situationer mere effektivt.

Sammenlægning af disse kompetencer vil ruste dig til at blive en dygtig coach, der kan bidrage positivt til en harmonisk og produktiv arbejdsplads.

Værdi for dig

En uddannelse i Coaching og konflikthåndtering kan tilføje værdifulde kompetencer til din professionelle profil og styrke dine jobmuligheder inden for forskellige funktioner, stillinger og brancher. Det kan blandt andet være inden for disse stillinger:
  • For ledelse og teamlederroller:
    Som leder eller teamleder er kommunikative færdigheder afgørende for at motivere og guide medarbejdere. Med en uddannelse i Coaching og konflikthåndtering vil du være i stand til at anvende brugbare værktøjer til at forbedre din kommunikation med teammedlemmer, støtte dem i deres udvikling og skabe et positivt arbejdsmiljø. Du vil også have færdighederne til effektivt at håndtere konflikter og fremme konstruktiv løsning af udfordringer, der kan opstå i arbejdsgruppen.
  • For selvledelse og HR-roller:
    Når det kommer til selvledelse, kan en uddannelse i Coaching og konflikthåndtering hjælpe dig med at udvikle dine evner til at håndtere interne konflikter og forbedre din personlige effektivitet. For HR-roller vil dine kommunikative færdigheder blive styrket, hvilket er vigtigt, når du arbejder med medarbejdere, rekruttering og konfliktløsning. Uddannelsens kompetencer vil gøre dig i stand til at fungere som en støttende og vejledende ressource for medarbejderne og hjælpe med at skabe et konstruktivt arbejdsmiljø.
  • For butikschefroller:
    I en stilling som butikschef vil en uddannelse i Coaching og konflikthåndtering bidrage til at forbedre dine ledelsesmæssige færdigheder. Du vil være bedre rustet til at kommunikere effektivt med dit personale. Samtidig vil du have værktøjerne til at håndtere eventuelle konflikter, der kan opstå i butikken, og sikre at arbejdsmiljøet forbliver positivt og produktivt.

Udover de nævnte stillinger kan en uddannelse i Coaching og konflikthåndtering også være relevant inden for andre områder, hvor menneskelig interaktion og konfliktløsning spiller en central rolle. Dette kan omfatte rådgivning, undervisning, projektledelse med mere.

Værdi for virksomheden

En uddannelse i Coaching og konflikthåndtering kan tilføre betydelig værdi til virksomheden på flere måder:

  • Forbedret kommunikation og arbejdsklima:
    Med en uddannelse i Coaching og konflikthåndtering vil medarbejdere og ledere lære effektive kommunikationsstrategier og værktøjer til at løse konflikter konstruktivt. Dette vil medføre en forbedret kommunikation på tværs af afdelinger og niveauer i virksomheden. Når medarbejdere føler sig hørt og forstået, skaber det et bedre arbejdsklima, hvor tillid og samarbejde blomstrer.
  • Større effektivitet og kvalitet i opgaverne:
    En uddannelse i Coaching og konflikthåndtering lærer medarbejdere at identificere og løse konflikter tidligt, før de eskalerer og påvirker produktiviteten. Når konflikter håndteres proaktivt og konstruktivt, kan medarbejderne fokusere mere på deres arbejdsopgaver og mindske tidsspilde på unødvendige stridigheder. Dette fører til større effektivitet og forbedret kvalitet i udførelsen af opgaverne.
  • Tids- og omkostningsbesparelser:
    Ved at have medarbejdere og ledere, der er uddannet i Coaching og konflikthåndtering, kan virksomheden hurtigt og effektivt håndtere konfliktsituationer, inden de vokser til større problemer. Dette kan minimere tiden brugt på at tackle komplekse konflikter og undgå de potentielle omkostninger, der kan opstå som følge af langvarige konflikter, som kan påvirke produktiviteten, morale og medarbejderomsætning.

Sammenfattende vil en uddannelse i Coaching og konflikthåndtering have en positiv indvirkning på virksomheden ved at forbedre kommunikationen, skabe et bedre arbejdsklima samt øge effektiviteten og kvaliteten af arbejdet. 

Niveau

Faget er en del af Akademiuddannelsen i Ledelse. En akademiuddannelse svarer til en kort videregående uddannelse. Du kan tage faget som en del af din uddannelse eller som et selvstændigt uddannelsesforløb.

Er det længe siden, at du senest har skrevet en projekt-(opgave), så er det en god investering med et "Indledende kursus i studieforberedelse, studieteknik og projektskrivning". Her lærer du både om studieteknik og forskellige facetter i projektskrivning.

Studieordning

Studieordning pr. 1. januar 2023 

AU i Ledelse (pdf)

Studieordning 2022 revideret juni 2022

AU i Ledelse (pdf)

Studieordning pr. 24. marts 2022

AU i Ledelse (pdf)

 

Afmeldingsbetingelser

Eventuel afmelding til uddannelsen kan ske gebyrfrit indtil 14 dage før undervisningsstart. Sker afmelding herefter og frem til uddannelsesstart, bliver du faktureret DKK 500,- i afmeldegebyr. Afmelder du dig efter uddannelsesstart, faktureres det fulde beløb.

Ved dokumenteret sygdom,­ afslag på Statens Voksen Uddannelsesstøtte (SVU) eller afslag fra a-kasse/jobcenter, ­kan afmelding ske gebyrfrit helt op til første undervisningsdag.

Kontakt

  • Charlotte Bøgel Hald
    Charlotte Bøgel Hald
    Uddannelseskoordinator. Akademiuddannelser daghold

Undervisere