Få svar på dine spørgsmål om vores webinarer

Her på siden har vi samlet de mest stillede spørgsmål til vores webinarer. Når du klikker på dem, kommer du videre til svaret. 

Fakta

Find svarene på dine spørgsmål her på siden.

Hvornår får jeg linket til webinaret tilsendt?

Du modtager linket til webinaret i din bekræftelsesmail.

Jeg kan ikke komme ind på webinaret via det link, jeg har modtaget i mailen.
  • Luk ned for alle andre programmer. 
  • Opdater Adobe Connect.
  • Kontroller at linket er korrekt indtastet - og svarer nøjagtigt til det, du har modtaget i mailen.
Jeg er blevet forhindret i at deltage. Hvad gør jeg?

Du sender en mail til gvs@iba.dk og fortæller, at du er blevet forhindret.

Jeg er forhindret i at deltage i webinaret, men jeg ønsker stadig optagelsen! Hvad gør jeg?

Det er ikke alle webinarer, der bliver optaget. Men hvis det gør, skal du være tilmeldt webinaret for at kunne modtage optagelsen efterfølgende. Der kan gå op til tre hverdage, før du får optagelsen på mail. 

Bliver webinaret optaget?

Det er ikke alle webinarer, der bliver optaget. Men hvis det gør, skal du være tilmeldt webinaret for at kunne modtage optagelsen efterfølgende. Der kan gå op til tre hverdage, før du får optagelsen på mail.

Hvornår får jeg tilsendt optagelsen af webinaret?

Der kan gå op til tre hverdage, før du får optagelsen tilsendt på mail.

Hvor længe er linket til optagelsen af webinaret tilgængeligt?

Optagelsen vil være tilgængeligt i en måned, medmindre der er blevet informeret om andet på webinaret.

Kan jeg få tilsendt eller downloade gamle optagelser af webinarer?

Du har ikke mulighed for at downloade gamle optagelser af webinarer. Vi sender ikke gamle optagelser ud af tidligere webinarer. 

Kan jeg stadig logge på webinaret efter start-tidspunktet?

Ja, det kan du sagtens, så længe der er ledige pladser i rummet. 

Hvornår kommer webinaret igen?

Vi opdaterer løbende vores hjemmeside med nye datoer og nye webinarer. Du kan holde øje med de kommende webinarer på vores hjemmeside.

Hvad skal jeg bruge for at kunne deltage på et webinar?

Du kan deltage via din computer, via din smartphone eller din tablet med App til Adobe Connect. 

Lyden er ikke særlig god!

Prøv at bruge høretelefoner, så får du den bedste lyd. 

Jeg oplever forsinkelse i billede og lyd!
  • Luk for alle andre programmer på din computer, der æder din båndbredde – fx mail og facebook.
  • Brug en fast (kablet) internetforbindelse i stedet for en trådløs.
  • Re-fresh dit skærmbillede ved at trykke F5.

Kontakt

  • Gitte Valentin Sørensen
    Gitte Valentin Sørensen
    Uddannelseskoordinator og administrativ leder. Akademi- og diplomuddannelser
  • Marianne Rasmussen
    Marianne Rasmussen
    Uddannelseskoordinator. Akademiuddannelser aftenhold
  • Malene Hansen
    Malene Hansen
    Projektkoordinator
  • Charlotte Bøgel Hald
    Charlotte Bøgel Hald
    Uddannelseskoordinator. Akademiuddannelser daghold